브랜드몰 이용약관
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이용약관 제1조(목적) 이 약관은 주식회사 셀러브리티(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 “몰”이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스와 상품의 구매·판매에 관한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이 약관은 PC, 모바일 및 그 밖의 정보통신기기를 이용한 전자상거래에도 그 성질에 반하지 않는 범위에서 적용됩니다. 제2조(정의) ① “몰”이란 회사가 상품 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 온라인상의 영업장을 말합니다. ② “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ “회원”이란 몰에 회원정보를 등록하고 회사가 제공하는 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑤ “상품 등”이란 회사가 몰을 통해 판매하는 재화 또는 용역을 말합니다. ⑥ 회사는 몰에 표시된 상품 등의 통신판매업자이자 구매계약의 당사자입니다. 제3조(약관의 명시와 변경) ① 회사는 이 약관의 내용과 함께 다음 각 호의 정보를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰의 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 이용자가 약관에 동의하기 전에 약관의 내용을 확인할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면을 제공할 수 있습니다. ③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. ④ 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 몰에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중요한 내용이 변경되는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고 전자우편, 문자메시지, 로그인 알림 등의 방법으로 회원에게 안내할 수 있습니다. ⑤ 변경된 약관은 적용일 이후 체결되는 계약부터 적용되는 것을 원칙으로 합니다. ⑥ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 제4조(서비스의 제공) ① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
② 회사는 상품의 품절, 판매 종료, 기술적 사양 변경 또는 운영상 필요가 있는 경우 제공하는 상품이나 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. ③ 회사가 이미 체결된 구매계약의 내용을 변경해야 하는 경우 이용자에게 지체 없이 그 사유를 안내하고, 이용자의 동의를 받거나 취소 및 환불 등 필요한 조치를 합니다. 제5조(서비스의 중단) ① 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 중단이 예정된 경우 중단 사유와 기간을 사전에 공지합니다. 다만, 긴급하거나 예측할 수 없는 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다. ③ 회사의 고의 또는 과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 제6조(회원가입) ① 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입 신청을 승인합니다.
③ 회원가입 계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 때 성립합니다. ④ 회원은 가입 시 등록한 정보가 변경된 경우 몰에서 직접 수정하거나 회사에 변경사항을 알려야 합니다. ⑤ 회원이 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회원이 책임을 부담합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다. 제7조(회원 탈퇴 및 자격 제한) ① 회원은 언제든지 몰 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에서 정한 정보보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 처리합니다. ② 진행 중인 주문, 배송, 교환, 반품, 환불 또는 분쟁이 있는 경우에는 해당 절차가 완료된 후 탈퇴 처리가 완료될 수 있습니다. ③ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 제한하거나 상실시키는 경우에는 그 사유를 회원에게 안내하고 소명할 기회를 제공합니다. 다만, 긴급한 보안조치가 필요하거나 명백한 불법행위가 확인된 경우에는 우선 조치한 후 안내할 수 있습니다. 제8조(회원 계정 관리) ① 회원은 아이디, 비밀번호 및 본인인증 수단을 안전하게 관리해야 합니다. ② 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여하거나 사용하게 해서는 안 됩니다. ③ 회원은 계정의 도용 또는 무단 사용 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다. ④ 회원의 관리 소홀로 인해 발생한 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대해서는 그러하지 않습니다. 제9조(구매 신청) ① 이용자는 몰에서 다음 각 호의 방법에 따라 구매를 신청합니다.
② 회사는 이용자가 결제하기 전에 다음 각 호의 내용을 확인할 수 있도록 제공합니다.
③ 이용자는 구매 신청 전에 상품의 상세정보, 가격, 수량, 옵션, 배송비 및 거래조건을 확인해야 합니다. ④ 회사는 이용자의 별도 선택 없이 유료 상품이나 추가 옵션이 자동으로 선택되도록 하지 않습니다. 제10조(계약의 성립) ① 회사는 이용자의 구매 신청에 대해 주문접수 또는 결제완료 안내를 제공합니다. ② 구매계약은 회사의 주문 승낙 의사가 이용자에게 도달한 때 성립합니다. ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 구매 신청을 승인하지 않거나 성립된 계약을 취소할 수 있습니다.
④ 구매계약이 취소되는 경우 회사는 이용자에게 지체 없이 안내하고 이미 지급받은 대금을 관계 법령에 따라 환급합니다. ⑤ 회사는 계약이 체결된 경우 주문내역, 전자우편 또는 그 밖의 전자적 방법으로 계약내용을 이용자에게 제공합니다. 제11조(미성년자의 구매) ① 미성년자가 상품을 구매하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. ② 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 경우 미성년자 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. ③ 회사는 필요한 경우 미성년자와 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있습니다. ④ 미성년자가 성년자인 것처럼 속이거나 법정대리인의 동의가 있는 것처럼 속인 경우에는 관계 법령에 따라 계약 취소가 제한될 수 있습니다. 제12조(결제방법) ① 이용자는 몰에서 제공하는 다음 각 호의 방법으로 상품대금을 결제할 수 있습니다.
② 이용자는 본인 명의의 적법한 결제수단을 사용해야 합니다. ③ 결제수단의 이용한도, 본인인증, 결제취소 및 환급절차는 해당 결제업자의 정책에 따라 처리될 수 있습니다. ④ 회사는 관계 법령에서 허용되는 경우를 제외하고 결제수단의 종류를 이유로 이용자에게 별도의 수수료를 부과하지 않습니다. 제13조(주문 변경 및 취소) ① 이용자는 상품이 발송되기 전까지 몰의 주문내역 또는 고객센터를 통해 주문 변경이나 취소를 요청할 수 있습니다. ② 상품이 이미 발송된 경우에는 청약철회, 교환 또는 반품 절차에 따라 처리됩니다. ③ 상품의 포장 또는 출고가 완료된 이후 주문을 취소하는 경우 반송에 필요한 배송비가 발생할 수 있습니다. 다만, 상품의 하자, 오배송 또는 회사의 귀책사유로 취소하는 경우에는 회사가 배송비를 부담합니다. 제14조(상품의 공급 및 배송) ① 회사는 별도의 약정이 없는 한 이용자가 주문한 날부터 7일 이내에 상품 공급에 필요한 조치를 합니다. ② 이용자가 상품대금을 미리 지급한 경우 회사는 대금을 지급받은 날부터 3영업일 이내에 상품 공급에 필요한 조치를 합니다. ③ 상품별 예상 배송기간은 상품 상세페이지 또는 주문화면에 표시된 내용을 따릅니다. ④ 택배사의 사정, 도서·산간지역 배송, 천재지변, 품절 또는 그 밖의 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있습니다. ⑤ 배송이 지연되는 경우 회사는 이용자에게 지연 사유와 예상 배송일을 안내하도록 노력합니다. ⑥ 이용자의 배송지 오기재, 연락 두절 또는 수취 거부로 배송이 지연되거나 반송되는 경우 재배송 비용 등 추가 비용은 이용자가 부담할 수 있습니다. ⑦ 배송과정에서 상품이 분실 또는 훼손된 경우 회사는 사실관계를 확인한 후 재배송, 교환 또는 환불 등의 조치를 합니다. 제15조(품절 및 공급 불가) ① 주문한 상품이 품절되거나 공급할 수 없게 된 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 지체 없이 안내합니다. ② 이용자가 상품대금을 미리 지급한 경우 회사는 상품을 공급할 수 없다는 사실을 확인한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다. ③ 여러 상품을 함께 주문한 경우 일부 상품만 품절되었을 때에는 이용자의 선택에 따라 품절된 상품만 취소하거나 전체 주문을 취소할 수 있습니다. 제16조(청약철회) ① 이용자는 계약내용에 관한 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 구매계약에 대한 청약철회를 할 수 있습니다. ② 상품의 공급이 제1항의 서면 또는 전자문서를 받은 날보다 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 상품의 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. ③ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용자의 단순변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다.
④ 회사는 청약철회가 제한되는 상품의 경우 그 사실을 상품 상세페이지 또는 결제화면에 명확하게 표시합니다. ⑤ 회사가 청약철회 제한 사실을 명확하게 고지하지 않거나 관계 법령에서 정한 필요한 조치를 하지 않은 경우 청약철회가 제한되지 않을 수 있습니다. ⑥ 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 이용자는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. ⑦ 청약철회는 몰의 주문내역, 고객센터, 전자우편 또는 회사가 안내하는 방법으로 신청할 수 있습니다. 제17조(교환 및 반품) ① 이용자는 청약철회가 가능한 기간 내에 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다. ② 이용자의 단순변심으로 교환 또는 반품하는 경우 상품의 반환에 필요한 배송비는 이용자가 부담합니다. ③ 다음 각 호에 해당하는 경우 교환 또는 반품 비용은 회사가 부담합니다.
④ 이용자는 상품과 함께 제공된 구성품, 부속품, 사은품 및 증정품을 함께 반환해야 합니다. ⑤ 이용자의 책임 있는 사유로 구성품, 사은품 또는 증정품이 훼손되거나 반환되지 않은 경우 해당 금액이 환급금액에서 공제될 수 있습니다. 다만, 회사의 귀책사유로 반품하는 경우 이용자에게 부당한 비용을 부담시키지 않습니다. ⑥ 상품의 내용을 확인하기 위한 최소한의 포장 개봉만을 이유로 교환 또는 반품을 제한하지 않습니다. 다만, 상품의 사용 또는 소비로 인해 상품 가치가 현저히 감소한 경우에는 관계 법령에 따라 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다. 제18조(환불) ① 이용자가 적법하게 청약철회를 한 경우 회사는 이용자로부터 반환된 상품을 확인한 후 이미 지급받은 대금을 환급합니다. ② 회사는 다음 각 호의 날부터 3영업일 이내에 상품대금을 환급합니다.
③ 신용카드, 체크카드 또는 간편결제로 결제한 경우 회사는 결제업자에게 대금청구의 정지 또는 결제취소를 요청합니다. ④ 결제수단에 따라 실제 결제취소 또는 입금 완료까지 일정 기간이 추가로 소요될 수 있습니다. ⑤ 회사가 법정 환급기한을 초과하여 환급하는 경우 관계 법령에서 정한 지연배상금을 지급합니다. ⑥ 이용자의 단순변심으로 청약철회하는 경우 상품 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 회사는 별도의 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. ⑦ 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 상품 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. ⑧ 무료배송 상품을 이용자의 단순변심으로 반품하는 경우 최초 배송비와 반품 배송비가 이용자에게 부과될 수 있습니다. 다만, 상품의 하자 또는 회사의 귀책사유로 반품하는 경우에는 회사가 배송비를 부담합니다. 제19조(적립금 및 쿠폰) ① 회사는 이벤트, 구매실적 또는 운영정책에 따라 회원에게 적립금 또는 쿠폰을 지급할 수 있습니다. ② 적립금 및 쿠폰의 사용대상, 사용기간, 최소 구매금액, 할인금액 및 중복사용 여부는 개별 지급조건에 따릅니다. ③ 회사가 무상으로 지급한 적립금과 쿠폰은 현금으로 환급되지 않으며 다른 사람에게 양도하거나 판매할 수 없습니다. ④ 회원이 부정한 방법으로 적립금이나 쿠폰을 취득 또는 사용한 경우 회사는 해당 혜택을 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ⑤ 주문이 취소 또는 반품되는 경우 해당 구매로 적립된 적립금은 회수될 수 있으며, 사용한 적립금과 쿠폰은 개별 지급조건 또는 운영정책에 따라 복원될 수 있습니다. ⑥ 적립금 또는 쿠폰에 유효기간이 있는 경우 회사는 지급 시 유효기간을 안내합니다. ⑦ 유효기간이 지난 무상 적립금과 쿠폰은 자동으로 소멸할 수 있습니다. 제20조(상품후기 및 게시물) ① 이용자가 몰에 작성한 상품후기, 사진, 영상, 문의글 등 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. ② 이용자는 자신이 작성한 게시물이 제3자의 저작권, 초상권, 상표권, 개인정보 또는 그 밖의 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다. ③ 회사는 서비스 운영, 상품 소개 및 몰 내부 홍보를 위해 이용자가 작성한 게시물을 필요한 범위에서 사용할 수 있습니다. ④ 회사가 게시물을 몰 외부의 광고 또는 홍보에 이용하는 경우에는 필요한 범위에서 이용자의 동의를 받을 수 있습니다. ⑤ 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전통지 없이 임시조치, 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.
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① 이 약관과 회사 및 이용자 사이의 전자상거래에는 대한민국 법령을 적용합니다. ② 회사와 이용자 사이에 발생한 소송은 「민사소송법」 등 관계 법령에서 정한 관할법원에 제기합니다. |